Termos de Uso - Política de Trocas

Termos de Uso / Política de Trocas

Bem Vindo a nossa loja virtual!

A Rápido Epóxi está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.rapidoepoxi.com, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Conta do Usuário – Senha e Segurança

Em consideração à utilização do serviço, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando do registro no formulário específico ("Minha Conta") para acesso ao sistema, bem como conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro para mantê-las consistentes.

Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Rápido Epóxi tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Rápido Epóxi terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, do serviço.

O usuário declara-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.

O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e de sua conta. Além disso, o usuário é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta. O usuário concorda em notificar a Rápido Epóxi imediatamente sobre qualquer uso não-autorizado ou sobre qualquer outra violação de segurança. A Rápido Epóxi não será responsável por qualquer perda que possa ocorrer como consequência do uso não-autorizado por terceiros de senha ou conta do usuário, com ou sem seu conhecimento. Entretanto, o usuário pode ser responsabilizado por perdas sofridas pela Rápido Epóxi ou por terceiros se alguém utilizou a conta ou senha do usuário. Não é permitido utilizar a conta de qualquer outra pessoa em nenhum momento sem a permissão do titular da conta.

Política de Vendas

Os preços divulgados estão sujeitos a alteração, são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda ou correção de valores por parte da Rápido Epóxi . Com.

Em qualquer mudança a Rápido Epóxi comunicará o contratante para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda, podendo haver a correção de valores ou o cancelamento.

Os produtos vendidos estão sujeitos a disponibilidade do estoque. Nos pedidos em que as quantidades compradas forem maiores que a disponibilidade do estoque, realizaremos entregas parciais. Um e-mail será enviado informando os itens com entrega imediata e os itens com entregas posteriores, com seus prazos de entrega.

Todos os preços das mercadorias indicados através do nosso site incluem os impostos que incidem na venda. Porém, nestes preços não estão incluídos os custos correspondentes à entrega (frete) das mercadorias, que será informado no momento da conclusão do pedido.

Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos no direito de recusar a processar uma compra, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé. Caso ocorra alguma suspeita ou inconsistência de dados, o pedido poderá ser cancelado sem aviso prévio. Nossa central de atendimento poderá também entrar em contato através dos dados fornecidos no cadastro para confirmação de informações. Todos esses procedimentos têm como objetivo a proteção de nossa empresa bem como de nossos clientes e poderão ser realizados sem aviso prévio.

Trocas e Devoluções

1 - Troca por defeito (Garantia)

- Até 7 dias após a entrega: Entrar em contato com nossa central de atendimento e solicitar a troca do produto.

- Após 7 dias da entrega: O contato deve ser feito direto com nossa assistência técnica, na Central da Rápido Epóxi.  

2 - Devolução por Arrependimento ou Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante/embalagem, do pedido/NF e todos os seus acessórios (Frete por conta do comprador).

     -  Ressarcimento de Valores de pedidos cancelados

          - Nas compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Sendo que o Cancelamento poderá ocorrer em até 30 dias da confirmação de sua devolução em nosso estoque.

          - Nas compras pagas com boleto bancário ou depósito bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco CEF - Caixa Econômica Federal, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.

Conteúdo do site

A marca, o nome e a logomarca são de propriedade exclusiva da Rápido Epóxi Com, não podendo ser utilizadas por terceiros sem a devida autorização. Este Termo de Uso não confere também ao Usuário o direito de usar, reproduzir e/ou armazenar quaisquer marcas, documentos, imagens, matérias, textos, ficando sujeito o Usuário às penas da lei.

Agradecemos por sua preferência, parceria e atenção aos termos e condições de uso de nossa Plataforma e Site.